Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z formularza kontaktowego na stronie CZATKRAFT jest właściciel serwisu CZATKRAFT, z którym można się skontaktować pod adresem e-mail kontakt@czatkraft.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe podane w formularzu (imię, adres e-mail, telefon, treść wiadomości) przetwarzamy w celu:

• przygotowania bezpłatnej wyceny i odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy),
• kontaktu handlowego w sprawie oferty, jeśli wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).

3. Okres przechowywania danych

Dane leadów przechowujemy przez okres trwania kontaktu handlowego oraz przez 12 miesięcy od ostatniej interakcji, a w przypadku zawarcia współpracy — przez czas jej trwania oraz okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, księgowego).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców usług IT wspierających działanie serwisu (hosting, poczta transakcyjna, dostawca modeli AI wykorzystywany do wstępnej kwalifikacji zapytań) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

5. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania wyceny i udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

7. Pliki cookies i analityka

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (Google Analytics 4) i marketingowych (Meta Pixel) w celu pomiaru skuteczności działań i konwersji. Narzędzia te mogą zapisywać pliki cookies w Twojej przeglądarce.